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17.11.17

Amaguiz dans l’App Store

Chez amaguiz l'efficacité des services est récompensée

Pour s’assurer de fournir une protection optimale, la compagnie réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction pour apprécier ses propres couvertures. L'efficacité de ses services a valu à Amaguiz (voir message) plusieurs prix, entre autres le Label d’Excellence en 2011. Pour rester réellement claire à propos de ses assurances, Amaguiz est partenaire de lecomparateurassurance.com qui confronte et évalue la qualité des prestations de diverses sociétés d’assurances du pays.

Une compagnie d’assurance novatrice pour des clients connectés

Précurseur dans de nombreux secteurs, Amaguiz se fait un point d'honneur de se montrer tout à  fait adaptée aux habitudes des assurés. Les assurés modernes ne manquent pas d'affectionner l'adhésion intégralement en ligne. Tous les services sont accessibles via une appli smartphone, la société joue vraiment la carte de l'innovation. Amaguiz a affirmé il y a 3 ans son statut avant-gardiste, avec une première retentissante, la pub interactive. Ce concept a permis en un clic sur la télécommande de faire connaître une nouvelle offre en faisant bifurquer vers un mini-site internet.

A portée de clic dès qu'on le souhaite sur www.amaguiz.com, le compte client se révèle pratique et facile d’utilisation. On y trouve tous les éléments du dossier. En cas d’accident, on peut alerter la sociétéen quelques clics sur le site ou via l’application. Le lancement de la procédure d'indemnisation est donc plus rapide. Pour la compagnie d'assurances, il s'avère capital de faciliter la vie de ses assurés. Amaguiz, c’est la certitude de pouvoir accéder aux différents services partout et 24 heures sur 24.

Pour être toujours davantage en adéquation avec le mode de vie des sociétaires d’aujourd’hui, Groupama mène une stratégie de digitalisation. Amaguiz se fait fort de traiter très vite toute déclaration d'accident. Pour ce faire, plusieurs centaines de conseillers sont à la disposition des sociétaires, pour leur assurer une prise en charge performante. La compagnie est désormais une référence dans le secteur des services d'assurance sur internet. Portée par le géant Groupama, dont elle est une l'une des sociétés, Amaguiz se base sur le principe de la gestion via le web. La confiance, des tarifs concurrentiels et l’écoute expliquent sa réussite.

Pour répondre à toutes les interrogations des sociétaires, de nombreux spécialistes sont toujours leur service. On peut de les contacter via le chat, par téléphone et par courriel. Afin de maximiser la possibilité de discussions entre les assurés et l’équipe de professionnels, Amaguiz ouvre son standard jusqu'à 20h du lundi au vendredi, 14heures le samedi. En cas d'accident, Amaguiz garantit une prise en charge rapide.